为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，充分发挥党建品牌引领带动和示范辐射作用，推动党建与业务深度融合，银川市文化旅游广电党工委组织开展了“一支部一品牌 一单位一特色”党建品牌评选活动，涌现出一批特色鲜明、成效明显的党建品牌，逐步形成了文旅系统党建品牌矩阵。即日起，银川文旅公众号开设【亮品牌、晒特色、展风采】党建品牌创建展示专栏，对党建品牌创建好经验、好做法进行展示，供大家学习借鉴交流，真正实现党建引领文化旅游事业高质量发展。

为打造支部党建工作特色和党建品牌，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，全面提升支部党建工作水平，2023年，银川文化艺术中心按照局党工委“一支部一品牌，一品牌一特色”工作部署要求，结合自身工作特点，认真组织开展“提升能力 至臻服务”党建品牌创建工作，努力使党支部党建工作科学化、规范化、标准化。

一、品牌目标

紧紧围绕“提升党建水平、提高服务能力”两大核心任务，以深入学习党的二十大精神为契机，以“抓党建、促业务、提服务”为目标，通过“素质提升在行动”“热忱奉献在行动”“提升技能在行动”“舒适清洁在行动”的“四在”行动的品牌创建，进一步完善党建管理机制，改进服务方式，规范服务行为，提升服务水平，为银川市的文旅事业发展不断向前做出积极贡献。

二、主要做法

（一）素质提升在行动

一是注重理论教育，强化思想引领。中心始终将思想政治建设放在党支部建设的首要位置来抓，深入学习贯彻党的二十大报告、两会精神、习近平总书记视察宁夏重要讲话指示批示精神、自治区党委十三届四次、五次全会精神及市委十五届八次、九次全会精神等，全年共组织集中学习47次，开展主题党日12次，交流研讨6次，书记讲党课8次，党员落实“双报到双服务”4批次。在学习和活动中，提高了党员干部的思想理论水平和党性修养，增强了“四个意识”、 坚定了“四个自信”、做到了“两个维护”。二是注重学用结合，助力服务提升。通过制定“礼仪培训、维修技能培训”等各项工作规章制度，规范服务标准，提升服务效果，营造良好有序的行风作风。具体活动有：中心面向入驻各单位开展了“抓党建 促业务 提服务”问卷调查活动，以征求的意见建议为抓手，经常性组织物业人员，开展团队服务活动，讲解礼仪的重要性，提出服务工作要求。此外，为进一步规范服务标准，提升服务效果，中心印发《银川文化艺术中心服务规范》，用于规范工作人员日常服务标准、来访接待等各项服务要求。

（二）热忱奉献在行动

中心充分调动每名党员的主观能动性，不断拓展党员的先锋模范作用。一是要求党员亮身份，开展工作和参加活动必须亮明党员身份，接受群众监督；二是创建党员先锋模范岗，要求必须亮牌上岗，提升党员的先锋模范和带头示范意识；三是根据上级统一部署，积极开展党员干部结对工作，推动党员干部共享发展成果。5月23日，中心党支部联合宁夏玺月旅游开发有限公司党支部共同开展“大兴调查研究、共解发展难题”主题党日活动。全年通过联合组织开展学习活动等形式，较好的完成了结对工作。四是成立志愿者队伍，将全体党员纳入队伍，要求党员带头开展各项志愿活动。全年共开展12次志愿服务活动，包括学雷锋、爱国卫生日、交通执勤等各类志愿服务活动。

（三）技能提升在行动

一是认真做好培训工作，全面提升队伍素质。首先做好内部培训工作。为了全面提升职工和物业人员的业务素质，定期组织集中培训学习，对电梯、消防、机电设备故障处理等相关知识进行培训，并对服务和语言进行规范，使工作人员的服务水平和业务技能得到全面的提高，综合素质和工作能力显著改善。其次是认真开展技术交流活动。积极与周边相关单位联系，开展技术交流，帮助职工解决维护过程中存在的疑难问题，定期开展问题讨论，找出解决问题的有效方法。二是抓好服务质量，全面提升服务能力。中心通过组织开展物业清洁服务技能培训评比、反恐防暴演练、消防应急疏散演练、应急抢救等多项技能培训，使工作人员的服务水平和业务技能得到全面的提高，综合素质和工作能力显著改善。三是积极做好设施设备维修保养工作。今年共完成各项维修保养400余次，更换了空调系统的冷却水进出水阀、补水泵，维修外墙及踏步，完成配电室监测，升级了消防系统、配备了气体灭火器，完成了耐高压实验等。

（四）舒适清洁在行动

一是以绿化、美化、亮化、净化工作环境为标准，让服务对象切实体验到生活环境舒适、活动场所美丽、工作心情愉悦，感受到在此办公的美好体验。今年完成了清洗窗帘、整修吊顶、清洁卫生死角等工作，为打造干净舒适办公环境奠定了基础。二是严格落实《消防法》，定期开展消防设施安全检查和消防讲座，科学制定消防预案，全年组织驻中心各单位开展消防安全培训演练2次，协同金凤区消防大队进行消防检查2次，组织消防服穿戴、水带铺设等消防演练2次，消防设施操作演练4次，更换到期灭火器171具，认真贯彻“预防为主，防消结合”的消防安全举措，落实24小时监控巡查制度，做到及时发现问题及时解决问题。加强应急预警工作，做好各项应急方案，修改完善消防、电梯应急演练预案，完成电梯知识培训2次。确保入驻单位的办公安全。三是中心与入驻各单位签订《安全生产（消防）目标责任书》，进一步明确相关单位主体责任，确保安全生产工作顺利有序开展。定期组织全体党员干部，联合美顺和物业、中房物业公司，开展安全生产大检查。分别对艺术中心A楼、B楼及银川文化艺术博览中心进行全方位的检查与隐患排查，重点对消防安全、用水用电安全等进行检查。同时，安防员每日对楼内设施设备进行巡检维护，确保设施设备运转正常。

三、创建成果

2023年，在全体党员干部的努力下，在“提升能力 至臻服务”党建品牌创建中，不断促进了党建与业务工作的深度融合。一是有效地激励了支部的战斗堡垒作用。在创建的各个环节，党员都走在前，做表率，支部呈现出“比、学、赶、超”的浓厚氛围，对群众产生了感召力、影响力、带动力，今年，中心有1名同志递交了入党志愿书。二是更好地完成了全年的服务保障工作。2023年，中心组织开展服务礼仪相关培训4次，消防安全演练及培训8次，集中安全专项检查10余次，各项维修保养400余次，志愿服务10余次，完善新增内控及服务制度4项，多形式、多层次、多角度的教育引导党员干部、物业员工进一步提升政治素养、改进工作作风，实现中心服务规范化、管理精细化、保障标准化的长效机制，为入驻单位提供了坚实有力的后勤保障服务。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。2024年，中心将继续以高度的责任感，在“提升能力 至臻服务”党建品牌引领下，确保服务品质再上新台阶。